1. ¿Cómo me registro?

Le recomendamos que utilice su dirección de correo electrónico como su nombre de usuario, esto hace que sea mucho más fácil de recordar. Por favor, asegúrese de que su contraseña tenga al menos 6 caracteres de longitud. 

2. ¿Cuál es la diferencia entre la dirección de facturación y la dirección de envío?

La dirección de facturación debe ser la misma dirección que proporcionó a su banco cuando solicitó su tarjeta de crédito/débito; la dirección de envío es a la que desea que enviemos el pedido.

3. Todos sus pedidos se enumeran en su cuenta personal.

Una vez que recibamos su pago, su pedido pasará por varios pasos antes de ser "enviado".

Consulte los diferentes estados de pedido y sus significados a continuación:

A la espera del pago:

Este pedido no está pagado. No dude en pagar su pedido ahora. Una vez que recibamos su pago, procesaremos su pedido. 

Pendiente:

Ha intentado pagarnos a través de un cheque electrónico de PayPal. En este momento aún no hemos recibido su pago, verifique su cuenta de Paypal o el saldo de su cuenta bancaria y confirme si sus fondos son suficientes. Si el pago se completó con éxito, envíenos la identificación de la transacción o el comprobante de pago para acelerar el proceso.

Pagado:

Acaba de pagar su pedido, nuestro servidor cargará su pedido en breve y comenzaremos a procesar su pedido. Gracias por su paciencia. 

Procesando :

laddymoda normalmente procesará los pedidos entre 3 y 10 días hábiles después del pago. Su orden de procesamiento pasará por las siguientes fases.

1- Recepción y asignación de artículos a su pedido

2- Inspeccionar la calidad de sus artículos

3- Embalaje e impresión de etiquetas de envío.

Una vez realizadas estas 3 fases, despacharemos tu pedido.

*Para obtener más información sobre nuestro tiempo de envío para su artículo específico, consulte la página del producto y vea, por ejemplo, "Envío: se envía dentro de 5 a 10 días hábiles".

Enviado:

Su pedido ha salido de nuestro almacén y ha sido recogido por el servicio de mensajería para el envío. Ya no podemos editar su pedido.

Enviado:

Su pedido completo ha sido enviado y ahora está en camino hacia usted. Haga un seguimiento de la entrega en su cuenta y rastree el artículo en línea.